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La merce deve essere restituita nel suo stato originale per essere accettata come reso. La merce deve mai essere stata indossata, non essere stata lavata e in condizioni di essere rivenduta. Gli articoli restituiti devono essere accompagnati dalla fattura originale, da tutti gli imballaggi, da cartellini e tutti gli accessori correlati e libretti di istruzioni. Nessun rimborso sarà effettuato per articoli restituiti incompleti, danneggiati o sporchi.
Si prega di notare che, a meno che non siano difettosi, alcuni prodotti non possono essere restituiti:
- Prodotti personalizzati (compresi quelli ordinati utilizzando il negozio personalizzato da sartoria);
- Profumi, se la confezione sigillata è stata aperta;
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